Докт.-инж. Д. Райхель, директор производства TI; M. Бальдерманн, главный инженер TI-IM, фирма Hüttenwerke Krupp Mannesmann GmbH, Дуйсбург.

Метод Balanced Scorecard успешно используется для решения задач в области технического обслуживания на металлургическом производстве. В статье с учетом инструментов реализации различных стратегий предприятия рассмотрен вопрос создания модели на основе проекта перспектив, стратегий и целей, а также процесс преобразования данных компонентов в системе целей. Описано внедрение ориентированной на успех системы оплаты труда, которая построена на достижении заданных параметров и целей.

1. Kaplan, R. S.; Norton, D. P.: Balanced Scorecard — Strategien erfolgreich umsetzen, Schäffer-Poeschel Verlag, Stuttgart, 1997.
2. Macharzina, K.: Unternehmensführung: Das internationale Managementwissen, Konzepte — Methoden — Praxis, 3. Aufl., Gabler Verlag, Wiesbaden, 1999.
3. Warnecke, H.-J. [Hrsg.]: Handbuch Instandhaltung, Bd. 1: Instandhaltungsmanagement, TÜV-Verlag, Köln, 1992.
4. Friedag, R.; Schmidt, W.: Balanced Scorecard — mehrals ein Kennzahlensystem, Haufe Verlagsgruppe Freiburg, Berlin, München, 1999.
5. Gerberich, C. W.: Kennzahlen zur aktiven Steuerung der Wertschöpfungskette, Rationalisierungs-Kurat. d. Dt. Wirtschaft (RKW), Eschborn, 1998.
6. Vollmuth, H.: Taschenguide Kennzahlen STS, Standard-Tabellen- u. Software-Verlag, Planegg, 2000.
7. Elsweiler, B.: Manual Programm Lisa, Ebcot Business Solutions.